Не секрет, що в епоху тотальної конкуренції, коли на ринок одночасно виходять різні торгові мережі, величезний вплив на продажі несе лояльне ставлення до торгової мережі з боку покупців. Існує так званий Коефіцієнт лояльності споживача, про який ми поговоримо пізніше. Отже, для керівника (власника) магазину, торгової точки дуже важливо знати, як обслуговують його покупця, чи все в порядку з комунікацією Продавець-Покупець. Для аналізу ефективності роботи існує безліч методів. Найбільш простий спосіб в місці продажів виглядає як бокс (короб) для визначення лояльності клієнта (Скринька довіри). Конструкція Боксу (короба) для визначення лояльності клієнта являє собою коробку з полікарбонатного прозорого пластика, кришки з врізним замком і двох секцій, розділених перегородкою. Бокси мають яскраве оформлення с/к плівкою для залучення уваги відвідувачів. Бокс випускається в двох типорозмірах. Ключі від боксу повинні перебувати у адміністратора (директора) магазину.
При виході з магазину Покупець, який зробив покупку, опускає свій чек в одну із секцій (добре чи погано), тим самим висловлюючи ступінь довіри і лояльності до обслуговування в торговій мережі. Раз на три дні або в міру заповнення секцій адміністратор проводить аналіз вмісту секцій. Для цього рахується кількість чеків в двох відділах. Потім виводиться Коефіцієнт лояльності споживача. Для цього кількість чеків у відділі «ДОБРЕ» ділиться на загальну кількість чеків в двох секціях. Як Ви розумієте, потрібно прагнути до показника 1. Показник в межах від 0,5 до 0,8 говорить про те, що власнику (керівнику) необхідно серйозно розібратися в кадровому питанні (можливо є претензії персоналу, можливо співробітники не відповідають критеріям роботи в торгівлі). Чим швидше буде адекватна реакція, тим краще ставлення споживача ви отримаєте, а відповідно більший дохід він вам принесе.
Тепер про особливості конструкції Боксу (короба) для визначення лояльності клієнта чи бокс для відпрацьованих батарейок, паперу. Полікарбонатний пластик обраний для того, щоб виключити тріщини і розбивання конструкції. Монолітний полікарбонат – в’язкий і міцний матеріал, він практично не б’ється, що значно збільшує термін експлуатації виробу. Зовнішнє оформлення плівкою із зображенням може бути довільним – наші дизайнери підберуть індивідуальну композицію. На сайті представлений стандартний варіант. І ще. Бокси (короба) для визначення лояльності клієнта оснащені змінними кришками, які змінюються протягом 30 секунд. При цьому короб може використовуватися як бокс для збору відпрацьованих батарейок і паперових відходів.
| Артикул | Розмір, мм | Вартість, грн |
|---|---|---|
| UB – 500 | 500Х500Х500 | 1 990,00 |
| UB – 300 | 300Х300Х300 | 970,00 |
Все, що Вам потрібно для замовлення боксів:
- Визначитися з розміром і вибрати артикул боксу.
- Порахувати кількість боксів на торгові точки.
- Зробити замовлення, зателефонувавши за телефоном 067 470 53 87 або написавши alex777_72@list.ru.
- Отримати реквізити (рахунок або номер карти) для оплати і оплатити суму замовлення.
- Вказати адресу одержувача і перевізника Нова пошта або Гюнсел.
- Отримати готову продукцію.
